Mass Effect 3

[Tetro]

эм... много слышал про бессовестность оригина, их повторное снятие денег и тд и походу я столкнулся как раз с этим. Заказал ME3 Deluxe editon, с яндекса сняли 1499р как и должно, затем написали что мол игра добавлена в "Мои игры" и я могу перейти к ее скачки. ок, захожу в мои игры - пусто, захожу в историю заказов - заказов не найдена. О_о?

[Last_Exile]

А на почту они чтоль не шлют подтверждение торговой операции?

[Tetro]

А на почту они чтоль не шлют подтверждение торговой операции?

неа, обратился в службу поддержки EN, в итоги общался минут 10 с каким то Manish P. , теперь у меня сказано, что они ждут подтверждения оплаты... Маниш попросил подождать парчу часов, и если не выгорит - обратиться вновь... жду до завтра )

Изменено 3 марта, 2012 пользователем Tetro

[Acex]

Подтверждение оплаты на яндексе ведь есть. Значит ничего страшного не должно быть.

[100]

у меня похожее было с батлой - сначало заказ долго висел не подтверждённым типа, потом пропал вообще =))

я написал в поддержку куда-то там с форума нашел и у меня появилось сразу 3-4 заказа =)))

через пару дней всё-таки остался один нормальный.

А с Лёхи 2 раза сняли сумму с карты, но через день-два вроде оказалось, что это трабла самого банка или системы и вернули.

Короче бедлам у них там какой-то почему-то, я хз как так...

[Acex]

Ничего лучше Стима нет. Ориджин - баганутая ерунда.

[Last_Exile]

Епать у тя авка =)

---

Ну фз, стим вначале тож не шоколадкой был, хоть и коричневым XDD А тут системе то всего-ничего, ждите, пока допилят =)

[Acex]

Ава как ава.

 

----

 

Но,судя по тому,как они допиливают его,то еще нескоро сделают. =) Хотя Ориджин еще в стадии бета-теста. Так что претезий к ним нет)

[Tetro]

пф, 2 день пошел а они так и не получили денег, сотрудник еа предложил обратиться в яндекс, написал в сапорт яндекса... ох гемор гемор

[Feerun]

Вот поэтому йа и предпочитаю брать коробочные версии)

[Tetro]

Вот поэтому йа и предпочитаю брать коробочные версии)

если бы эти плюшки предзаказа типо компаньон протеанен и всякие пухи были в коробке, я бы в жизни не стал пользоваться яндексом и оригином )

[Feerun]

А доп.плюхи йа выкачиваю, ибо нефиг оригинальную игру резать на кусочки и продавать их)

[Last_Exile]

Коробочные версии для коробок!

[Feerun]

А цифровые-для цифр? 0_о

[Tetro]

хех, в 3 раз обратился в поддержку еа, вот лог переписки (если кому интересно почитать) с обещанием исправить все в течении еше часов 6...

[more=Лог ]You are now ready to chat with Kapil.

Kapil:

Thanks for contacting EA Help! My name is Kapil how may I help you?

you:

Hello, I'm already 3 times appeal to your support. The fact that I pre-order through your service Origin game mass effect 3, but my order status "Waiting for resources" even though the money written off from an electronic purse Yandex. The last time I was sent your support to support Yandex money about the fact that money does not reached you. In Yandex answered me that the money they have sent to the Origin. What should I do? Are there cases when the money going for a long time? On the forums I read that many people are committing to pay for your service through Yandex, do not receive email notifications, and orders are in the "Order pending payment" And I doubt that the case in Yandexbecause other purchases in the other shops pass quietly

Kapil:

I am extremely sorry for the inconvenience caused.

Kapil:

Please provide me the order number and Email address?

you:

15171804045 / Tetrohock@gmail.com

Kapil:

Thank you for the information.

Kapil:

Please allow me sometime so that i can look further into this issue.

you:

In the payment details Yandex store specified as Digital River. Just for reference ...

Kapil:

I appreciate your patience.

Kapil:

I have checked the issue that you placed the order some hours before so please wait for sometime so that order get settle, its in the process.

you:

But how long can this process? day has passed ...

Kapil:

It will take 5-6 hours more.

you:

I saw people on the forum who are waiting for a week ... I hope you're right, and after 5-6 hours I can get my order.

Kapil:

Please wait the order is in process and it will be settle down soon.

Kapil:

Thank you for contacting EA. Is there anything else I can help you with today?

you:

Thanks for the help, mr.Kapil, have a good day.

Your chat session has ended.[/more]

 

p.s. мне еще дали код на 15% скиду на любую покупку в оригине в течении месяца, если кому надо - отдам, я то уж точно в этом месяце ничего там брать не буду, тк кроме ме3 тут и нет ничего толкового.

Изменено 4 марта, 2012 пользователем Tetro

[Feerun]

А русскоговорящего саппорта у ЕА нет?)

[Tetro]

А русскоговорящего саппорта у ЕА нет?)

есть в виде электронно почты с ожиданием денька в 2... англоязычный лучше, там тебе либо на телефон позвонят, либо лайв чат, ну или тот же емейл

[Last_Exile]

А мну турбинки понравились =) Они няшно общаюца

[Feerun]

Хм, с турбиной не общался, не было повода)

[Last_Exile]

Ну йа по поводу приобретения прем подписки общалсо, ибо с РУ там не активировать код =)

Изменено 4 марта, 2012 пользователем Last_Exile

[Acex]

Общался на ишнглише?

[Last_Exile]

Естессно

[Acex]

Вышла таблетка от Reloaded. =)

[Graf]

Вииии!)) Сегодня скачаемс)

[Tetro]

В день релиза наконец оригин разобрался с яд. В итоге 6% в оригине (говорит через час скачаю) + письмо с кодами на все плюшки предзаказа )

 

p.s. интересно, а длс с протеаненом уже включено? и где комикс цифровой, я думал мне ссылку на него на мыло пришлют, а он походу только когда скачаю будет доступен... я уж надеялся на досуге пока скачка почитаю

Изменено 6 марта, 2012 пользователем Tetro