ктонибудь сталкивался с неправильным оформлением электронных жд билетов

[antiz]

при оформлении вместо даты рождения заполнил дату паспорта

теперь вот сижу думаю - если сдать, можно потерять место (как положено)

советуют перед посадкой попробовать переоформить на жд вокзале

какова вероятность, что прокатит/не прокатит?

а то у меня вся поездка рассчитана посуточно, проблемы с жд не вписываются в график, но самый худший вариант, купить более дорогие билеты в последний момент, а эти сдать... 

на РЖД горячей линии не нашел :( 

Изменено 12 июня, 2017 пользователем antiz

[Lame]

А с проводником на месте договориться не вариант? Или эта дата настолько принципиальна, что работники РЖД пойдут на принцип и не пустят в поезд? Если билет "потерять", а потом обратиться в кассу с просьбой восстановить, но восстановить уже правильно?

Изменено 12 июня, 2017 пользователем Lame

[Denmar]

Заявка виртуальная, мне кажется если на ЖД объяснить суть проблемы - они могу все исправить. Были случаи( правда в Украине) что проплата за билет виртуальна не проходила вовремя- но это все было решаемо.

Изменено 12 июня, 2017 пользователем Denmar

[ReyAnd]

Попробуй внимательно прочитать правила заполнения билетов на сайте РЖД.

Ты можешь совершить две ошибки при заполнении. Вопрос, ты сделал одну ошибку или восемь по их мнению.

[antiz]

Результат ошибки - неправильный расчет стоимости билета.

На взрослых людей получились детские билеты %)

А я как то пропустил, что название билетов не то.

Там еще чтото про скидку писали.

А уже когда распечатывал - разглядел.

[Wersal]

На взрослых людей получились детские билеты %)

Играй свою роль до конца. Грим и вперёд!

 

 

[ReyAnd]

Результат ошибки - неправильный расчет стоимости билета.

На взрослых людей получились детские билеты %)

А я как то пропустил, что название билетов не то.

Там еще чтото про скидку писали.

А уже когда распечатывал - разглядел.

Мда, тогда без службы поддержки и доплаты вариантов вапще нет.

[КотоFейк@]

 

 

Справочная по телефонам ОАО "РЖД"

(499) 262-99-01

Факс

(499) 262-90-95

Единый информационно-сервисный центр

8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ)

 

http://contacts.rzd.ru/

[antiz]

@КотоFейк@ , спасибо!

нашел, тупил в прошлый раз %)

обычно такие телефоны в половину браузера висят!

позвоню сегодня 

[antiz]

Мда, тогда без службы поддержки и доплаты вариантов вапще нет.

доплата как раз не проблема - проблема потерять "в официально рекомендованной процедуре" места, так как все раскупленно, а официальная процедура - возврат мест в систему, ждем когда их система высветит снова - покупаем (а купить в это время может кто угодно)

и вместо билетов за 15 тыс купить билеты за 60 тыс %), да и это не смертельная проблема, но сильно неприятная  (ну что делать если блин накосячил)

смертельная - что другие поезда ездят по другому расписанию и ты теряешь полдня времени 

Изменено 13 июня, 2017 пользователем antiz

[ReyAnd]

Поэтому я и говорю о службе поддержки и доплате, а не о возврате мест.

В Питер  у нас так же геморройно билеты покупать. Там "давай сегодня подумаем, а завтра купим" не прокатывает потому, что завтра большая вероятность думать уже над другим поездом  или о местах у туалета.   

[Medniy]

 

 

В Питер  у нас

ты перебрался в Питер?

[ReyAnd]

У нас в городе геморройно покупать билеты в Питер.

[Medniy]

теперь понял)

[ReyAnd]

П.С. И это я писал о предварительной покупке билетов. За месяц и более до поездки.

[antiz]

Звонил вчера в РЖД - сказали внутри России вообще без проблем - доплачиваете на месте проводнику разницу и езжайте куда хотите.

Но у меня поезд в Белоруссию, и вот тут сказали - ХЗ %)

Мы не знаем. Уточните в кассе жд вокзала. Любой кассе жд любого жд вокзала.

 

[Wersal]

Как-то странно. Тут знаем, тут не знаем.

[antiz]

ты не понял  - по телефону поговорить с РЖД - это уже 29 век по их летоисчислению!!!! 

[Wersal]

ты не понял - по телефону поговорить с РЖД - это уже 29 век по их летоисчислению!!!!

Значит можно было позвонить и спросить что-то наподобие "А я доехал до Белоруссии?"