Пост ненависти к мобильному оператору

[Iehsuby]

Сегодня с утра обнаружил что денег на телефоне нет денег даже отправить смс.

Очень удивился с учетом того, что только недавно вносил на счет деньги.

Деньги вношу исправно  да и стараюсь проплачивать чуть больше чем этого требуется.

Связался с тех поддержкой и настойчиво попросил разобраться в данной ситуации.

 

- Вот у вас абонентская плата; вот услуга городской номер; вот вы отправили 2 смс; 

- И деньги то где? я проплатил гораздо больше.

- ну еще у вас есть какая то платная услуга с ежедневной абоненткой платой. 

 

Она даже название не может этой услуги прочитать.

Вы наверно лазили в интернете и где то что то нажали и подключилась услуга которая снимает 50 р в сутки.

что за услуга мне предоставляются и кто мне ее предоставляет непонятно.

Единственное что я могу сделать это заказать детализацию и все .... 

Позиция мобильного оператора: вы там сами что то на подключали, это не наше дело. 

 

PS: Накипело. Денег как я понял уже не верну. Единственное решение на будущее поставить запрет на установку доп услуг (временный 90 дней или постоянный). В телефоне читаю только статьи по дороге на работу. Да и в основном то  что рекомендует гугл (сплетни, интриги, расследования).

[ReyAnd]

А самое главное, к конкурентам перебегать бессмысленно, там тоже самое.

 

[Iehsuby]

поискал в инете. очень много людей пишут о данной ситуации.

заходишь на сайт и тебе сразу смс : вы подключили услугу лошара

у себя такую нашел тоже. 

включил запрет подключения услуг. другой выход не вижу.

 

[vaipi]

 

заходишь на сайт и тебе сразу смс : вы подключили услугу лошара

это странно звучит на фоне того, что у сайта нет информации о вашем номере, чтоб что нибудь привязывать

[Kartez]

На моем бомжевском Теле2 такой фигни не было, а вот бабуле, которая в интернет ни разу не выходила и даже СМС не читает, билайн регулярно навешивал услуги(поскромнее правда, всего 15-20 р/день). Пару раз ездил к ним в офис разбираться, бабло возвращали, услуги отрубали, клялись, что поставили запрет, но через месяц история повторилась. И хорошо, что эти упыри приучили периодически поглядывать, что твориться со счетом в личном кабинете на их сайте, вовремя приметил. В итоге просто перевел бабулю на тот же Еле2, пока без нареканий.

[Iehsuby]

я сам был мягко говоря немного ошарашен когда она мне сказала: Вы наверно в интернете лазили и где то нажали на какой то банер.

 

должно там предупреждение придти, что хотите подключит/отключить. нажмите цифру от 1 до 10 и тд.

встречал разные перековерканные фразы, которые вводят в заблуждение. 

никакие услуги даже на пробный период не подключаю.  так как понимаю что потому забуду вовремя отключить и начнут снимать деньги. 

 

@Kartez, пользовался еле2 очень долго. потом перешел на на мегафон когда роуминг был. (для работы очень выгодный тариф был)

сейчас периодически возникают мысли обратно вернуться на еле2.

Так как часто в разъездах по области и за ее пределами. у коллеги еле2. и там где у меня нет интернета и связи у него все ок. там где у меня все ок. у него и подавно нет проблем.

У меня даже в центре города проблемы были с интернетом. не смог фотку выслать на электронку. 

Я 2 дня мозги им компостировал - где ваш самый быстрый интернет?

в результате психанул, и целый вечер на машине ездил по городу (разным районам) измерял скорость интернета.

 

 

Изменено 31 мая, 2019 пользователем Iehsuby

[vaipi]

в результате психанул, и целый вечер на машине ездил по городу (разным районам) измерял скорость интернета.

достойное времяпровождение. я однажды так искал шаурмечку, где делают с острым продуктом (например перец)

 

у меня мтс, такого никогда вроде не наблюдал. хотя у знакомых мб было, не припомню.

[Richard_Riddick]

У меня у сыновей оба телефона зарегистрированы на меня. Всей семьёй сидим на Теле2.
Через мобильное приложение, я подцепил свой и детские номера. Удобная штука для контроля баланса и подключенных услуг.
Хотя изначально был конфликт с оператором:
У детей телефоны тупо звонилки кнопочные с не разряжаемой батареей))
Что придумал оператор, им на телефоны приходили не только смски, типа подключите хоть что-то, но и (даже не знаю как слово подобрать) типа "всплывающих временных окон" со всякими платными гороскопами, анекдотами, подписками и т.д.
Я съездил в офис Теле2, немного пошумел и мы пришли к консенсусу)) Были отключены абсолютно все рассылки со стороны оператора (даже оповещения о малом балансе), а также был зарублен мобильный интернет на уровне оператора. Полгода пользуемся, пока полёт нормальный.

[Iehsuby]

@vaipi, тут просто в чем дело. меня все устраивало (вроде как)

связь  есть. интернет тоже. и вроде логично что за городом плохо ловит.

пока не столкнулся со сложностями в некоторых моментах.  

Потребовалось отправить фотографию (около 10 мегабайт)

но интернет хоть он и есть (для чтения новостей, и общения в месенджерах) оказался настолько хреновый.

что что загрузка все время прерывалась.

ну для после покатушек по городу понял, что у мегафона просто ужасная зона покрытия. на окраине города может быть все супер. а в центре города 

 

[antiz]

я так зимой всей семьей ушел с мегафона на мтс

до сих пор все отлично

сразу спросил - как у вас с такой херней?

сказали - мы вам тут галочку поставили, все сразу будет нахер

 

и вот уже полгода ничего не цепляется 

 

[ReyAnd]

Не волнуйся, МТС чего-нибудь придумает, что бы тебя порадовать. Уж я то знаю.  

[Kartez]

 

 

пользовался еле2 очень долго. потом перешел на на мегафон когда роуминг был. (для работы очень выгодный тариф был) сейчас периодически возникают мысли обратно вернуться на еле2. Так как часто в разъездах по области и за ее пределами. у коллеги еле2. и там где у меня нет интернета и связи у него все ок. там где у меня все ок. у него и подавно нет проблем.

Особенно забавно это звучит учитывая, что у Еле2 с Меганом партнерка. Еле2 вешает свое железо на мегановские вышки, если Еле2 не ловит, в первую очередь цепляется мегановская сеть)))

[vaipi]

@Kartez,это кстати странно. у брата мегафон, ранее было теле2.

говорит связь ловит по разному, часто бывает вне города. где ловило теле2, не ловит мегафон и наоборот 

[Richard_Riddick]

@Kartez, откуда такая информация? 0_о
Вот Ёта - то да, это дочка Мегафона.
Ростелеком, использует вышки Теле2.
Теле2 использует свои вышки, во всяком случае в регионах. В МСК может и не так.
Но у нас в Костромской области был изначально Теле2, а в соседней Ярославской появился только недавно. И когда я ездил в Ярик, то был всегда роуминг, тел цеплялся к любым операторам, а не только к Мегафону.

[Kartez]

 

 

откуда такая информация? 0_о

Ну у нас на Смоленщине по крайней мере так. МТС с пчелайном дружит и пользуют общие вышки на двоих, а Теле2, когда расширяло зону покрытия, к мегану присоседились.

[antiz]

@ReyAnd, будем посмотреть! пока радует! 

[ReyAnd]

Я на ней с 2004 года. Разного навидался. Умеют они порадовать преданных клиентов

[Iehsuby]

да уж, все мобильные операторы хороши. 

я очень долго "топил" за билайн. 

Пока он мне домашний регион не отключили. 

И получилось так, что  куда не звони я в роуминге.

Я так робко поинтересовался, что это за нехорошая ситуация произошла. и как насчет того чтобы меня оповестить.

Мне ответили что они на своем сайте какое то объявление повесили. 

 

Изменено 1 июня, 2019 пользователем Iehsuby

[Richard_Riddick]

Ну у нас на Смоленщине по крайней мере так

 

Значит, скорей всего, делают отдельные договоры между операторами в разных областях по разному.

[Вискаs]

У самого мегафон уже 7-8 лет,полет нормальный в целом.
Раз в неделю смотрю чтобы никакие услуги лишние не были подключены из моб. кабинета,если что то есть-отключаю и проблем нет!
Проблема автора-я так понял невнимательность,а за это надо платить,хотя конечно же и с оператора нельзя снимать вины,но у каждого своя правда....

[Stranneg]

А почему у меня ни разу такого не было за последние шестнадцать лет?

Может я что-то не так делаю, подскажите? 

[Вискаs]

Возьми совет у автора, он подскажет тебе=)

   

[ReyAnd]

А почему у меня ни разу такого не было за последние шестнадцать лет?

Может я что-то не так делаю, подскажите? 

Ты просто неудачник и твоя жизнь скучна и предсказуема

 

[Iehsuby]

@Вискаs, 

проблема автора что что к нему в течение дня поступает куча смс. (телефон в работе использую: а там уже абонет в сети или нет, снятие средств. вы выехали/приехали в область и тд.)

и в этой рутине нет времени  каждую смс просматривать. 

Тут в чем  вопрос, что какие то хитрожопые черти придумали как подключать тебе платную услугу без твоего подтверждения. А оно должно быть.

Оператор в этой схеме по сути - посредник/наблюдатель который должен этот момент отрегулировать.  но он отстраняться - разбирайтесь сами

 

Раз в неделю смотрю чтобы никакие услуги лишние не были подключены из моб. кабинета,если что то есть-отключаю и проблем нет!

Такое себе развлечение раз в неделю отключать платные услуги которые тебе подключили.

[Iehsuby]

Может я что-то не так делаю, подскажите? 

как мне пояснил оператор :"вы наверно в интернете что то нажали"

так что детальней подсказать не могу. кто предоставил мне эту замечательную услугу и ее название  мне не сказали. 

если быть точнее, она попыталась прочитать, но там походу набор букв или символов.