Это законно?

[tweestr]

Билайн поднял стоимость по архивному тарифному плану от 11 года.

 

Я всегда думал, что такого они сделать не могут и именно поэтому мне пару раз звонили и предлагали перейти на более "выгодный" новый тариф.

 

Я понимаю, что надо читать договор и гуглить вопрос. Но мне лень. Может есть знающие.

 

Даже с новой стоимостью мне выходит дешевле чем по тарифам этого года, но осадочек остался(

[Гость IliaDN]

Договор

[Taimer]

Работал в билайне, это законно, нам что то такое говорили сейчас с разбегу не вспомню.

[Inkvisitor]

@tweestr,Тебе предложили альтернативу , ты отказался. Претензии можешь высылать если по архивному тарифу тебя не уведомили лично (смс , звонок, письмо) , в МТСе работал , там такое сплошь и рядом ..... 

 

Upd.

Непосредственно Пчелайн :

 

Оператор в соответствии с п.п. 1 п. 3.2. Условий оказания услуг связи «Билайн» (далее – Условия) вправе предлагать изменения в Условия и Договор в соответствии с Правилами направлением Абоненту соответствующих предложений  посредством размещения соответствующей информации на Сайте Оператора. Дополнительно соответствующие предложения могут направляться, в том числе, путем SMS-сообщений, публикаций в других средствах массовой информации или другими способами.

Изменение договора оформляется путем заключения дополнительного соглашения в письменной форме. Письменная форма считается соблюденной при совершении абонентом действий, перечень и порядок осуществления которых определяются оператором связи в настоящем Порядке.

Действия Абонента, совершением которых Абонент выражает согласие с предлагаемыми изменениями Условий и Договора (согласие выражается совокупностью всех указанных действий):

1.        Неполучение Оператором в течение 15 дней с даты уведомления об изменениях Условий и Договора письменного отказа Абонента от принятия соответствующих изменений;

2.       Оплата услуг по Договору на изменённых условиях;

3.        Не использования своих прав, предусмотренных в п. 2.3. Договора;

4.       Совершение иных действий, которые Оператор укажет в предложении об изменении условий Договора.    

 

 

Изменено 26 мая, 2016 пользователем Inkvisitor

[Kubik]

Выглядит как развод, изменились условия, но если ты оплатил - значит согласен xD

[tweestr]

Ну блин, точняк развод же.

 

Но, допустим я бы в течении 15 дней увидел уведомление о смене условий по тарифному плану и написал отказ. Мне бы оставили прежние условия? Вот сейчас вообще обидно)

Изменено 27 мая, 2016 пользователем tweestr

[Inkvisitor]

 

 

Мне бы оставили прежние условия?

Врятли , в моих случаях абонент случайно переключался на другой тарифный план , но получал скидку на 1-6 месяцев (в зависимости от уровня негатива после такого перехода).

Обычно на архивных тарифных планах меняется только стоимость международных звонков (либо роуминг по России).

[ReyAnd]

Они так уже 10 лет делают. И МТС тоже.

[tweestr]

@ReyAnd, Ну мой тариф лет 5 держался. Я периодически проверял.

 

Стоил, исходящие - 1 минута = 1 рубль, последующие 50 коп. СМС = 50 коп. Для всех операторов.

 

Сейчас. Первая минута 1.25/1.50р. (Билайн/остальные), со второй минуты 50/75р. соответственно. СМС = 0.85р.

Вот такие пироги. Тариф "Монстр общения 2011".

[tweestr]

Претензии можешь высылать если по архивному тарифу тебя не уведомили лично (смс , звонок, письмо)

Скажи, плз, есть смысл этим занимать? Могу хоть плюшек каких получить? Никаких уведомлений лично не получал

Изменено 27 мая, 2016 пользователем tweestr

[Inkvisitor]

Могу хоть плюшек каких получить?

Это врят-ли , если только есть знакомый который вместо претензии напишет жалобную петицию с понтом мы теряем клиента , в этом случае плюхи есть (программа по удержанию клиентов)

Никаких уведомлений лично не получал

Это я немного неправильно написал

посредством размещения соответствующей информации на Сайте Оператора.

Это и есть уведомление

 

А вообще можешь в любом отделении оставить претензию , это дело 2-5 ти минут с угрозой перехода к конкурентам. Мб что и выстрелит

Изменено 27 мая, 2016 пользователем Inkvisitor

[ReyAnd]

@ReyAnd, Ну мой тариф лет 5 держался. Я периодически проверял.

Я хз по какому принципу они поднимают расценки. Просто однажды ты замечаешь, что платишь существенно больше, чем раньше.

[Feerun]

Я хз по какому принципу они поднимают расценки. Просто однажды ты замечаешь, что платишь существенно больше, чем раньше.

Вроде как они просто закрывают "старые" тарифы и переводят пользователей на новые, с таким же названием, но другими расценками. Хотя йа могу ошибаться)

[ReyAnd]

Вроде как они просто закрывают "старые" тарифы и переводят пользователей на новые, с таким же названием, но другими расценками. Хотя йа могу ошибаться)

Это уже технология.

 

[Inkvisitor]

Вроде как они просто закрывают "старые" тарифы и переводят пользователей на новые

Совершенно верно , просто сам процесс вызывает "сомнения" и последующее негодование клиентов. Причина проста :

посредством размещения соответствующей информации на Сайте Оператора

 

И через 15 дней после "уведомления" тариф меняется , абонент мягко скажем "в ужасе" идет разбираться "какого черта собсно".

"Хитрожопые" 

UPD. В Волгограде сейчас нету тарифов для подключения (новым абонентам) дешевле 300р комплексного тарифного плана (тырнеты , звонки , смс) + у меня на тарифном плане если баланс в минусе мне даже дозвониться нельзя -"Абоненту недоступен данный вид связи)

Изменено 28 мая, 2016 пользователем Inkvisitor