Комп.Стол

[ВольТ]

Заказал 27 мая стол за 5 500 р ,сказали в течении месяца ва позвонят и договоряться о сборке , прошло как вы видите уже пол тора, звонил им 2 числа сказали извените ,Но ваш стол не готов, в договоре ни чего не описаннно, это идет как чек.

 

 

 

Что мне делать ???

[BLZxSmaX]

Заказал 27 мая стол за 5 500 р ,сказали в течении месяца ва позвонят и договоряться о сборке , прошло как вы видите уже пол тора, звонил им 2 числа сказали извените ,Но ваш стол не готов, в договоре ни чего не описаннно, это идет как чек.

Что мне делать ???

 

1. Что идет как чек?

2. В следующий раз будет тебе уроком, как отдавать предоплату без составления и подписания нормального договора с описанием цены, сроков, ответственности сторон, условиях расторжения, и компенсаций.

Изменено 15 июля, 2012 пользователем BLZxSmaX

[Neo]

продолжаи выносить им мозг каждыи день

[Toushiro]

забери деньги и закажи в другом месте, я бы так сделал. не нужны им бабки пшли на фих)

[antiz]

Найди отдел защиты потребителя в своем городе, расскажи ситуацию.

Как правило, те кто уже сталкивался с отделом - от одного упоминания решают все проблемы на раз.

Предварительная консультация нужна и для того, чтобы они трезво дали оценку и ты понимал, что если ты ими "пугаешь", то ты реально готов их притащить, и ты в курсе, что они реально видят в этом проблему. Если в отделе скажут - а ты сам лох (что очень маловероятно), то тогда успокойся или попробуй по блефовать.

 

Так же на тему договора: купи/скачай гражданский кодекс, поищи там разделы договор услуг или договор купли/продажи - эти все пункты там есть и они их обязаны соблюдать.

В том числе и по срокам.

То есть, если между вами нет договора, но есть доказательный факт заключение устного договора (чек, записка, свидетели, аудиозапись) - то открываешь ГК и считай это условиями договора.

[Hellmaker]

Не люблю давать консультации не видя документов, но, если я правильно понял, то у тебя есть договор, но в нем не согласованы сроки выполнения работ. Как рабочий вариант могу предложить:

1. Пишишь претензию в которой излагаешь какие они козлы и должны были исполнить свои обязательства по догоовру № ___от ___ тогда-то, ты свои обязательства исполнил что подтверждается контрольно-кассовым чеком №___ от___ и приходником (?) №___ от____. Пихаешь ссылки на Закон о защите прав потребителй и п. 2 ст. 314 ГК РФ (предусматривающий, что работа (услуга), сроки выполнения которой не устанавливаются в договоре и нельзя определить их, должна быть выполнена в разумный срок после заключения договора). Устанавливаешь им обязанность исполнить обязательства по договору в течение 7 дней с момента получения претензии, в противном случае обещаешь натянуть их в суде, взыскать неустойку,компенсацию морального вреда, оплату услуг представителя и ходатайствовать о наложении на них судом штрафа согласно Закона о Защите прав потребителей.

2. Отправляешь им претензию заказным письмом с уведомлением о вручении, по адресу, указанному в договоре.

3. Если нет ответа то, находишь знакомого скучающего юриста, готового походить в суд. Заключаешь с ним договор (по Самарской областе скажу, что больше 3 000 оплаты услуг представителя не ставь, суд все равно срежет размер компенсации оплаты услуг представителя, руководствуясь принципами соразмерности (цена иска ерундовая), моральный вред, ну сколько не напишешь все равно уменьшат, но поставь рублей 1 000, расчитываешь неустойку по Закону о защите прав потребителей и загоняешь дело в мировой суд по месту жительства. В просительной части соответственно просишь взыскать цену договора, неустойку, моральный вред, расходы на оплату услуг предствителя. Отдельным пунктом попроси суд наложить на них штраф по закону о защите прав потребителей. Вообще это обязанность суда, но он переодически о ней забывает. Дело элементарное, наш самый гуманный суд в мире всегда стоит на стороне потребителя, поэтому если есть любой знакомый юрист - для него это не проблема. Час работы по составлению искового.

Какие могут быть минусы: если это какая - нибудь шаражкина контора ООО "Василек" с уставным капиталом внесенным столом и стулом, давно и успешно списанным по амортизации, то денег ты от них можешь не получить вообще. Приставы тут особо себя утруждать не будут. В России вообще намного проще получить решение суда, чем потом добиться его исполнения. Но, опять же, с учетом маленькой суммы взыскания (им дороже будет открывать новое ООО), вероятность что они будут уклоняться от выплаты такой суммы не велика. Если ты у них конечно один такой.

Если не хочешь заниматься всем этим сам, то, как тебе написали обратись в отдел по защите прав потребителей. Но претензию все равно пошли, что бы время не терять. Делать это все равно придется.